Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Indien über ₹750/- und kostenlosen Versand für alle Bestellungen weltweit über ₹15.000/-.

​​

Internationales Versenden

Wir versenden kostenlos an alle internationalen Ziele für Bestellungen über ₹15.000/-. Für Bestellungen unter 15.000 ₹ betragen die Versandkosten 2.000 ₹ für Geldbörsen und 3.500 ₹ für Taschen.  Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten werden zwischen 10 und 15 Tagen nach Auftragsbestätigung geliefert. Unsere Logistikpartner sind DHL, FEDEX, TNT und UPS. Die Lieferzeiten können aufgrund von Covid-19-Einschränkungen abhängig von den Länderrichtlinien des Kunden beeinträchtigt werden.

​​

Ablieferung nicht möglich

Wenn Sie die Lieferung nicht entgegennehmen können, wenn unser Kurierpartner versucht, Ihre Bestellung zu liefern, wird der Kurierdienst Sie benachrichtigen. Danach wird ein weiterer Versuch unternommen, Ihre Bestellung zuzustellen, wonach Ihr Paket an unser Fulfillment-Center zurückgeschickt wird. Im Falle einer Prepaid-Bestellung erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 15 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.

​

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.  

​

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren  villoksesales@gmail.com . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, arrangieren wir die Rückabholung. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.  

​

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter villoksesales@gmail.com kontaktieren .

​

Austausch 
Der schnellste Weg, einen Umtausch zu bearbeiten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, versenden wir das neue Produkt am selben Tag nach Erhalt. Wenn Sie sich entscheiden, das aktuelle Produkt gegen ein anderes Produkt auszutauschen, müssen Sie gegebenenfalls einen Differenzbetrag zahlen. Wenn der Differenzbetrag geringer ist, erstatten wir Ihnen diesen Betrag ebenfalls an dem Tag, an dem wir die Ware von Ihnen zum Umtausch erhalten.